臨近春節，香港赤鱲角機場開始出現人流，兩名自稱是旅行社代理女士在機場一號客運大樓的離港區，不停向要即時買機票離港的旅客埋手，非法兜售機票。
新聞耳目
機票 8折黨 橫行赤鱲角
2011年01月20日
Next Mag
在香港赤鱲角機場，除了有各航空公司、機場管理局及海關等職員全天候工作外，原來一號客運大樓離境大堂，亦養育了一批鮮為人知的人。
他們自稱是旅行社職員，每天朝九晚七，長駐大堂內旅客登記 A區旁邊的咖啡店，服務對象是那批最後一分鐘才趕往機場買機票的旅客。
這批人，以比航空公司最少平兩成的機票價錢，在機場內即時向遊客兜售機票，直接與航空公司非法搶客。
上週日，臨近春節前夕，機場人流開始湧現，亦是該批在機場以流動形式，即時售賣「八折」機票的人賺錢高峯期。
位於 A區國泰專區旁邊的咖啡店，十名男女在店內「打躉」。他們年約四至五十歲，身穿便服及運動鞋，一邊推着機場行李車，放着手袋、背囊，外表看來如其他普通等待上機的旅客毫無分別。
當中，一個年約五十多歲的女人，一邊歎着枱前咖啡，一邊四眼關七觀察機場周圍其他人的動靜。
專吼趕上機旅客
該班男女會向目標旅客大派卡片，證明自己身份是旅行社代理，但原來卡片上部分地址都是假地址，所稱的旅行社亦不存在。
眼見一名亞洲籍男子在 E區的航班顯示屏下，瀏覽着航班資料，中年女子立即彈起，一個箭步推着行李車向該男子進發。
女人在男子面前緊急煞車後，首先用普通話說︰「要買機票嗎？」
亞洲男子滿面疑惑之際，女子即時「轉台」說︰「 You want ticket（你要機票）？」男子遲疑地回答︰「 Yes。」
女子立即眉飛色舞，並使勁地吐出超簡單英語︰「 I am agent...sell ticket...give you discount...（我是代理……是賣機票的……可以給你折扣）。」
那名男人猶疑指自己是要去日本東京，女子立即用甩漏漏的英語解釋說：「 Go to Cathay counter...buy ticket...more than five thousand HK dollars... buy from me... only about four thousand...」（意指客人若前往國泰航空公司櫃位即時購買香港飛東京單程機票，售價約為港幣五千多元，但如果向她購買，只需港幣四千多元）。
其中一名白姓女子，拿着計數機向客人展示，向她購買香港飛上海的機票，比到航空公司票務櫃枱購買，便宜六百元。
女人還進一步游說指機票已包括所有稅項及機場附加費。又說自己不是騙人，只要報上英文名字及護照，她立即打電話訂機位，然後會帶該名男子到國泰櫃位 confirm機票獲取登機證後才收錢。
那名男子考慮了十幾秒後，便拿出護照，女人立即搶過來並打電話，將男子的姓名及證件號碼通知電話中人。
便宜了近一千
王小姐（左二）積極游說因遲到未能趕上預訂班機的日籍男旅客，稱即時購買香港飛東京的機票，比航空公司櫃台購買便宜八百多元，最後成功交易。
「英文名×××，護照××××即刻幫我 hold住 CX飛東京，要快。」收線後不到五分鐘，她的電話再度響起，女人收到電話後立即轉向客人說︰「 OK！ OK！（辦妥）」那名女人欣然表示機票已經確認，十分鐘後更引領他到國泰航空自助登機專櫃前替客人掃瞄護照、選擇座位。
當客人成功取得登機證，女子才伴着該名客人到機場的銀行櫃位以轉賬形式付款。交易完畢，女子連聲：「 Thank you...thank you.」
隨後，記者向購買機票的男子查詢，他是日本人，本來應該乘搭該日下午四時十分的飛機返東京，不幸地因遲到而未能登機，故要即時在機場購買機票。
每天早上九時至晚上七時，該十名中年男女長駐離港大堂 A區的咖啡店，不停打電話替客人即場訂購機票，儼如私人辦公室。
「我一心只打算去航空公司買機票，正頭痛機票好貴，那位女士走過來話有平價機票賣，我開頭都有點擔心，因為害怕是騙人的，但那女士說可以出了登機證才付錢，那一試無妨。現在真的可以買平近一千元，差不多八折，都幾開心。」那名日本旅客還表示香港人真懂賺錢，然後就趕忙進入禁區準備登機。
記者隨即到國泰航空公司櫃位查詢該班香港往東京的單程機票價錢，為港幣五千七百多元（連稅項及附加費），該名女人只售四千多元，便宜了八百多元。
記者隨後在機場客運大樓旁邊一臉迷茫等候，不消十分鐘，一名女人便立即上前遞上卡片介紹說：「先生，係咪要去台灣呀？我姓王，是旅行社職員，可以幫你攞平價機票喎！」
十多年長駐赤鱲角
另兩名男人（左一及右一）正夾攻游說兩名外籍男旅客，向他們售賣往加拿大的機票，男客人得悉可以便宜兩成，立即遞上護照。
記者於是乘機向王小姐查詢其工作背景。王聲稱自己是旅行社代理，主要靠在機場即時拉客賣機票來賺取佣金。
「我哋可以做到任何航空公司，飛去世界任何地方的機票都得，最少八折價……其實越長途機，我哋賺的佣金就越多。不過，當然是做台灣、日本或大陸多啲，因為多客人啲。而且呢部分客人會比較多即時去機場買飛走人。其實我賺好少，好似香港飛上海，我得一百蚊佣咋；但如果飛耶加達，張機票三千幾，我可以賺到成千銀佣 o架！」
王說他們大約有十多名「同事」，都是福建同鄉，早在十多年前已在機場搵食。
這班八折機票黨會帶客人正式辦理妥當登機證後，才會向客人收錢，有時現金交易，有時帶旅客到銀行櫃位過數。
「九九年開始喺度做啦，以前啟德好嚴，做唔到，而家赤鱲角大啲，容易做囉！」她坦言知道在機場拉客賣機票是違法的，亦曾聽聞有同行被捕，但礙於工作環境較自由，加上連佣金每月薪金可達萬元，故繼續鋌而走險。
「其實機管局啲便衣都知道我哋存在，不過佢哋知我哋無呃人，都係搵食啫，隻眼開隻眼閉啦。有時我哋見到機場有小偷，都會同佢哋講，關係都算可以。」在這灰色地帶工作，王指出有一件事是必須遵守的︰「一定唔可以去航空公司票務處拉客！如果擺明同航空公司爭，實俾佢哋投訴，到時咪盞大家無癮。」
售賣「團體飛」
國泰航空公司櫃枱的地勤空姐表示，早知這班流動機票黨存在，亦已向當局反映，奈何苦無證據，一直未能杜絕。
本刊就此事向香港旅遊業議會總幹事董耀中查詢，董表示在機場內自稱是旅行社職員出售機票，出售的機票通常是「團體飛」，意指是由航空公司以批發價售予旅行社，旅行社繼而轉售賺錢，售價一般比客人直接在航空公司櫃位購買的便宜三至四成。
董續說︰「一般來講，航空公司唔會允許旅行社職員到機場售賣機票，但暫時我哋無收到航空公司投訴。」
在尖沙咀經營旅行社的焦先生向記者透露，在機場即場出售機票搵食的 agent已存在多時。
「佢哋都有向我哋拎機票，再轉賣俾客人，從中食差價賺錢。」焦舉例指一張中華航空，由香港飛往台灣再轉飛澳洲悉尼的單程機票，在機場航空公司櫃位購買需要一萬一千多元，如向機場的 agent購買，他們只會開價六千多元。
交易完畢，王小姐待客服務周到，甚至會親自送旅客到禁區前離港，希望下次再幫襯。
「我哋俾佢哋五千幾蚊啦，佢哋就食一千囉！」焦先生說。
原來國泰航空公司票務櫃枱的職員表示一直知道這班人的存在。
「我哋都話咗俾機場管理局及警方聽，但佢哋話因為無法放蛇，拿不到足夠證據指他們有即場現金交易，所以做唔到嘢，只可以話班人係度打電話幫助旅客訂機票。」一名地勤空姐說。
記者所見，這班人繼續坐在咖啡店駐守，一見迷惘旅客，便落力兜售，命中率達八成以上。
「我做咗十幾年喇，一睇就知邊個係新加坡人、日本人、大陸人、台灣人，望吓都知邊個要買機票，最衰英文有時唔好。」二話不說，他們當中一名男同事又成功向兩名外籍人士，成功兜售兩張當晚飛加拿大的機票。
機管局拉過人
機場管理局發言人表示， 09年曾接獲投訴，指有人在機場範圍內，自稱旅行社代理，並向旅客兜售機票。當時機管局通知警方，有三人被捕及被檢控。
根據香港法例 483A章機場管理局附例第 26條進行販賣活動及招徠（ 1），任何人不得未獲管理局許可而在附例適用區的任何部分經營任何業務、進行任何小販活動、出售或派發任何東西、進行調查、招徠、招攬或邀請他人購物、為出售或出租而展示任何東西或要約出售或出租任何東西或作出提供服務的要約。任何人觸犯上述條例，最高可被判入獄一個月及罰款港幣一萬元。
撰文︰陳剛、施武傑
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